Tutorial en PDF de Community Manager

¿Estás escuchando lo que está diciendo las personas en la red?

Las distintas redes y aplicaciones en linea que dirigen el intercambio de opiniones entre diferentes públicos entregan una alternativa valiosa para poder promocionar productos y servicios y enviar mensajes. Es importante, para su aprovechamiento pleno, se requiere una visión estratégica desde las organizaciones, que sea capaz de oír las opiniones de los usuarios o clientes y crear un diálogo mediante los “social media”.

El cargo de Community Manager es muy pedido por las compañías e instituciones, pero muchas veces tienen inconvenientes para encontrar profesionales capacitados que verdaderamente los puedan ayudar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diferentes factores que conforman los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este curso, por esto, es que el estudiante aprenda en las materias e incorpore las ideas claramente, obteniendo una perspectiva más amplia posible del entorno en el que va a desarrollar su actividad.

A partir del primer instante obtendrás acceso a el manejo de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está orientado en particular a egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que quieren ampliar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Las quejas y los reproches de los clientes enojados pueden dañar al community manager, por lo que éste debe contener sus impulsos y reaccionar con cuidado para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el estrés de todos los días y comunicarse de la manera más agradable y cercana posible con los usuarios.

Conocimientos importantes para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y dominio de las mayores redes sociales (Wikipedia, Myspace, Metacafe, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar conflictos, de que manera actuar cuando explota una crisis.
• Monitoreo De que forma llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión de contenido.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una educación integral sobre los diferentes aspectos importantes para dirigir con validez un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado el crecimiento de egos , que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es imprescindible para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance recursos didácticos: videos de docentes, videotutoriales, resúmenes de las clases, material adicional, foro on line, infografías, blogs, artículos. Además, contará con el apoyo de los profesores para llevar a la práctica todo lo aprendido: cómo crear un blog corporativo, gestionar contenido web, tácticas de SMO, posicionamiento web, desarrollo de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

En el curso los estudiantes crearán una “estrategia de Social Media Advertising” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el curso. La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se efectuarán al final de cada unidad, la evaluación del Proyecto y la evaluación final del curso por parte del Profesor guía y los demás Académicos.

¿Para quienes está pensado este curso?

Este Curso de Community Manager está pensado para todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en el manejo de comunidades de Internet.

Requerimientos

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel usuario.

Temario del curso

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para redes sociales, especialmente Youtube, Myspace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs….
• Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos mercados.
• Preparar la empresa y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• A determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de social media.
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Gestión de comunidades.
• SEO & SMO.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos online.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera generar contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blogs.
• Social media como un todo.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, Linkedin….

¿Estás analizando la idea de certificarte con un curso de nivel superior? Puedes participar en alguno de los cursos de pago que te permiten recibir entrenamiento extra, una cantidad mayor de ejercicios y recibir un diploma de aprobación. Si tienes tener dudas, este es el espacio para aclararlas.

Tweet

« Cursos de Posicionamiento en Buscadores (SEO) en Torreón
Talleres de Community Manager en Almería »