Talleres de Community Manager en Guatemala


El explosivo de la red desarrolla nuevas relaciones

Las diferentes redes y aplicaciones en linea que facilitan la interacci贸n entre personas dan una oportunidad muy valiosa para promover productos y servicios y transmitir mensajes. Sin embargo, para sacarles el m谩ximo beneficio, se requiere una planificaci贸n estrat茅gica desde las instituciones, que sea capaz de o铆r las necesidades de los usuarios o consumidores y crear un di谩logo fluido usando los denominados “social media”.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales bien capacitados que de verdad los puedan ayudar en su aventura en las redes sociales. Se requiere que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas elementos que dan estructura a las redes sociales y su modo de operar, as铆 como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en pr谩ctica eficazmente. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante progrese en las materias e incorpore las ideas claramente, obteniendo la perspectiva global del entorno medi谩tico en el que va a desarrollar su actividad.

Talleres de Community Manager en Guatemala Community Manager

Durante el ejercicio de su labor, es muy probable que el community manager tenga que manejar las cr铆ticas, el enojo y los sentimientos contrarios hacia la empresa, de parte de personas que han sufrido alg煤n problema con nuestro producto o servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas situaciones complicadas, es necesario que el CM posea las herramientas y habilidades de contenci贸n adecuadas.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no tiene relaci贸n con saber dise帽o de sitios webs y manejar gestores de contenido, supone dise帽ar y poner en marcha por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es tan solo tener un blog, o tener un Twitter o Facebook, m谩s bien requiere interacciones personales con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio.. ).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

El posgrado de Community Manager y administraci贸n de medios digitales da al estudiante una ense帽anza integral acerca de los diferentes aspectos requeridos para resolver con operatividad un medio digital: Un community manager debe entender por completo los objetivos de su empresa y como medir su desempe帽o Todav铆a m谩s relevante, debe tener la capacidad para comunicarlos, para conseguir que sean bien entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra metodolog铆a se enfoca en acercar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de 茅xitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los fundamentos m谩s importantes. Tendr谩s la posibilidad de consultar con el soporte las veces que sea necesario a trav茅s de la plataforma online. As铆 mismo tendr谩s acceso un foro en donde resolver inquietudes entre acad茅micos y alumnos. El motor pedag贸gico es la ense帽anza presencial, vivencial y pr谩ctica apoyada por trabajo individual y en grupo.

El curso estar谩 apoyado por un Campus Online, un 谩rea exclusivo y personalizado, para compartir con compa帽eros y acad茅micos los conocimientos recibidos, ampliando la formaci贸n con la pr谩ctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los acad茅micos, preguntas y consultas a los acad茅micos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentaci贸n de las sesiones, bibliograf铆a, urls y casos en versi贸n digita.

Para quien es este curso

A los profesionales del marketing y comunicaci贸n, periodistas, gabinetes de comunicaci贸n, jefes de campa帽a, editoriales, analistas web, dise帽adores de web, directores de medios, profesionales liberales, aut贸nomos y en general a todo aquel que contemple la administraci贸n de canales de social media en sus estrategias de comunicaci贸n o marketing de sus servicios, productos o ideas.

Requerimientos

No se necesita formaci贸n previa para participar en el curso.

Temario del curso

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Categoría: Community Manager.





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