Aprender como ser Community Manager en Sonora

Las redes sociales son el futuro de Internet

Las diversas plataformas y aplicaciones en linea que facilitan la interacción entre personas ofrecen una alternativa muy valiosa para poder promocionar productos y servicios y compartir ideas. Sin embargo, para sacarles el máximo beneficio, se necesita de una integración estratégica desde las instituciones, que pueda de poner atención a las necesidades de las personas o públicos y establecer un diálogo fluido mediante los “medios sociales”.

El Community Manager es quien tiene la ocupación de crear, administrar y dinamizar una comunidad de de personas en Internet y realiza su actividad en las redes sociales: zynga, flickr, Xinga, dailymotion, linkedin, etc. Igualmente necesita interactuar en foros, grupos de discusión, así como formar y usar contenido en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos precisamente eso, a tener un conocimiento completo de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager realizando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación pensadas para las redes sociales, administración y moderación de grupos digitales, proyección y control de la imagen corporativa en medios de Internet.

Desde el primer minuto obtendrás en tus manos la gestión de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los efectos de tu trabajo. Está pensado sobre todo hacia estudiantes de de comunicación y reporteros que quieren aumentar o enfocar su formación hacia las exigencias que implica la nueva época de la información.

Las críticas y los reclamos de los usuarios pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita manejar sus emociones y reaccionar de manera reflexiva para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el estrés diario y conversar de la manera más tranquila y cercana que sea posible con la comunidad.

Conocimientos Relevantes para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las principales redes sociales (Facebook, Flickr, Vimeo, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando explota una crisis.
• Monitorización. De que forma visualizar la información, herramientas.
• Analítica web. Términos de analítica , Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog , manejo del contenido.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media da al estudiante una educación completa sobre los variadas aspectos importantes para mandar con efectividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es importantísima para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se enfoca en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los elementos teóricos. Podrás consultar con el soporte online del curso tantas veces como sea necesario a través de la plataforma online. De igual modo tendrás acceso un foro donde podrás resolver dudas entre académicos y alumnos. El motor de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y grupal.

El curso está apoyado por un Campus en línea, un área exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, mejorando la formación con la práctica digital, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos en formato digital.

¿Para quienes está pensado este curso?

El Curso de Community Manager está enfocado a los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Requerimientos para tomar el curso

Para cursar el Curso de Community Manager es necesario tener conocimientos básicos de la web.

Unidades

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• las metas de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
• Clases de Publicidad en las diversas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El rol de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blogs.
• Los medios sociales.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, Linkedin….
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.

¿Estás analizando la idea de capacitarte con un curso de nivel profesional? Recuerda que puedes tener un mejor sueldo si te certificas con un curso. No dejes de participar con tus ideas.

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