Cursos de Community Manager en Santa Marta
El crecimiento de la red desarrolla nuevas maneras de enviar y recibir información
El escenario mediático y empresarial requiere de profesionales específicamente formados para realizar actos de comunicación y promoción en redes sociales.
El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero muchas veces enfrentan problemas para tener profesionales bien capacitados que verdaderamente les puedan ayudar en su trabajo en social media. Se precisa que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los variadas elementos que forman las redes sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos eficazmente. El objetivo de este curso, por esto, es que el estudiante profundice en la materia y asimile los conceptos de una manera clara, obteniendo la perspectiva global del nuevo entorno en el que va a desarrollar su actividad.
Durante el ejercicio de su labor, es más que probable que el community manager tenga que enfrentarse a las críticas, la rabia y los reclamos en contra de la empresa, de parte de usuarios que han sufrido un mal servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas situaciones adversas, es imprescindible que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de respuesta correctas.
El presente curso busca unificar las necesidades y herramientas a la labor de las instituciones desde una perspectiva económica y con una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin descuidar los objetivos de una determinada institución. En el universo de la red en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y proteger la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el punto de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda entregarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición pero es algo más que necesita un análisis detallado.
Conocimientos necesarios para buen Community manager
- Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
- Gestión de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
- Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Flickr, Flickr, Youtube.com, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
- Gestión de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando explota una crisis.
- Monitorización. De que forma visualizar los datos, software.
- Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
- E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
- Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
- Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
- Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión del contenido.
El curso de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una formación integral sobre los diversas aspectos necesarios para encargar con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que pocas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es muy necesaria para el funcionamiento de la máquina.
Los estudiantes deberán ir a clase con su propio ordenador portátil, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las salas de clases tienen Wi-fi para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos. La figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de Curso, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan de carrera profesional “, con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mundo laboral.
En el curso los estudiantes establecerán un “Plan de Social Networking” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al finalizar el curso. La evaluación final de cada estudiante será establecida según el promedio de las evaluaciones que se realizarán al terminar cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración final por parte del Profesor guía y los demás Docentes.
¿Para quienes está pensado este curso?
A los profesionales del marketing , agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, jefes de medios, profesionales liberales, autónomos y a todo aquel que contemple la gestión de social media en sus labores de comunicación o promoción de servicios, productos o ideas.
Conocimientos avanzados de internet y trabajar en áreas relacionadas con el curso, por ejemplo: administración de sitios web y medios online.
Unidades del curso
- ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
- ¿Somos nuevos en esto?
- Comunidades virtuales VS Redes sociales.
- ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
- las metas de los medios sociales para las empresas.
- La estrategia en social media.
- Publicidad en los medios sociales.
- Diferencias y elementos positivos de la publicidad en social media.
- Tipos de Publicidad en las variadas plataformas.
- Análisis de campañas en Facebook.
- Social Media y la empresa.
- El rol de community manager en las empresas.
- Posibles tareas del community manager.
- Las políticas de social media en la empresa.
- Los community manager y los proveedores.
- Estrategias para contenido.
- Qué es contenido.
- Creación de una estrategia de contenido.
- Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
- Clases y usos de blogs.
- Plataformas para crear blogs.
- Creación y gestión de un blogs.
- Social media como un todo.
- Cambios de Internet.
- Categorización y mapa de actores sociales.
- Principales canales sociales y funciones específicas: Flickr, Twitter, Linkedin….
- Aplicaciones y herramientas prácticas.
- Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
- Administración de comunidades.
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Categoría: Community Manager.
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