Carrera de Community Manager en Burgos
Las redes sociales son el futuro del comercio en línea
El panorama mediático y empresarial necesita de especialistas formados para realizar acciones de comunicación y promoción en medios sociales.
El Community Manager es quien se encarga de desarrollar, gestionar y dinamizar los grupos de usuarios en la red y realiza su quehacer dentro de las redes sociales: myspace, flickr, Xinga, metacafe, linkedin, etc. De igual manera necesita participar en foros, tablones de imágenes, así como crear y manejar contenido en blogs. Te enseñaremos, a tener un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager realizando eficazmente las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en social media, administración y moderación de grupos digitales, proyección y evaluación de la reputación corporativa en los grupos de la red.
A partir del primer momento obtendrás acceso a la gestión de un medio de comunicación digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está enfocado mayormente hacia egresados de carreras de comunicación y reporteros que quieren ampliar o mejorar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.
Las quejas y la presión de los clientes enojados pueden quemar al community manager, por lo que necesita controlar sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva con el objetivo de alcanzar dos objetivos: soportar el frenesí de todos los días y comunicarse de la manera más tranquila y cercana posible con las personas.
Conocimientos importantes para un Community manager
- Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
- Manejo del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
- Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las principales redes sociales (Flickr, Twitter, Metacafe, Tuenti), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
- Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, cómo trabajar cuando hay una crisis.
- Monitoreo Cómo visualizar los datos, herramientas.
- Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
- E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
- Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
- Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
- Blogosfera. Cómo crear un blog , manejo del contenido.
El curso de Community Manager y Gestión de medios digitales da al estudiante una formación completa acerca de los diferentes elementos importantes para gestionar con efectividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es imprescindible para el funcionamiento de la máquina.
El estudiante tendrá a su alcance recursos didácticos: videos de docentes, videotutoriales, resúmenes de las clases, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, columnas de opinión. Asimismo, contará con el asesoramiento de los profesores para que pueda poner en práctica todo lo aprendido: cómo crear un blog corporativo, gestionar contenidos en Internet, estrategias de SMO, posicionamiento web, desarrollo de campañas comunicacionales en social media, analítica y medición de objetivos.
El curso está apoyado por un Campus Virtual, un área exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos adquiridos, mejorando de esa forma la formación con la práctica digital, para dudas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, enlaces y casos de éxito en versión digita.
A quien va dirigido
A los profesionales del marketing , periodistas, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales del diseño, docentes y en general a todos aquellos que contemple la gestión de redes sociales en sus estrategias de comunicación o promoción de productos o servicios.
Requisitos para tomar el curso
Conocimientos avanzados de internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el curso, por ejemplo: manejo de sitios web y medios digitales.
Unidades
- La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
- Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
- Cómo generar contenidos para social media, sobre todo Youtube, Myspace y Blogs.
- En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs….
- Tácticas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
- Casos de análisis en variados plataformas.
- Preparar a la la empresa y a sus directivos para enfrentar los retos de los social media.
- A potenciar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
- Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
- Estrategias virales, SEO y enganche en redes sociales.
- Entorno de los social media y el rol de la empresa.
- Creación del plan de comunicación de social media.
- Software del Community Manager.
- Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
- De que manera crear contenido para social media.
- El perfil del lector virtual.
- La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
- Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
- La fórmula de creación de artículos para blogs.
- Facebook: creación de páginas y administración de fans.
- Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
- El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
- Metacafe y Xenu.
- Youtube, una herramienta de marketing masivo.
- Cómo convertir tus productos en hegemónicos con la ayuda de vídeos.
- Estrategias innovadoras.
- Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
- Generación de tráfico.
- LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
- Cómo sacar provecho de tu página de empresa.
- Cómo convertirte en el gurú de tu sector.
- De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu negocio.
- Facebook para empresas y Personal Branding.
- Aplicaciones de éxito para Facebook.
- Estrategias SEM en Facebook.
- De que manera aumentar los usuarios de tu página.
- Cómo enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
- Generación de negocios en la venta de productos.
- Potenciar el tráfico clientes a tiendas o webs.
- De que forma ampliar el alcance tu figura en las redes sociales.
- De que forma superar las barreras de la notoriedad.
- La fórmula para destacar como experto.
- Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.
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Categoría: Community Manager.
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